Términos de Servicio

Artículo 1 (Aplicación)

Estos Términos se aplicarán a todas las relaciones entre el cliente y la Empresa con respecto al uso de este Servicio. Además de estos Términos, la Empresa puede establecer varias reglas y regulaciones (en adelante, "Regulaciones Individuales") con respecto al uso de este Servicio. Estas Regulaciones Individuales, independientemente de su nombre, constituirán parte de estos Términos.

Artículo 2 (Definiciones)

Las definiciones de términos utilizados en estos Términos son las siguientes.

• "AI": Se refiere a la tecnología general de inteligencia artificial, incluyendo aprendizaje automático, aprendizaje profundo, procesamiento de lenguaje natural, etc.
• "IoT": Abreviatura de Internet of Things, se refiere a un mecanismo donde varios sensores y dispositivos están conectados a internet
• "PoC": Abreviatura de Proof of Concept, se refiere a la validación de conceptos
• "Dispositivo Edge": Se refiere a dispositivos terminales IoT que realizan procesamiento de datos
• "Servicio en la Nube": Se refiere a varios servicios proporcionados a través de internet

Artículo 3 (Contenido del Servicio)

La Empresa proporcionará los siguientes servicios a los clientes.

• Planificación, diseño y desarrollo de soluciones AI/IoT
• Soporte de implementación PoC
• Instalación, configuración y mantenimiento de dispositivos IoT
• Desarrollo, entrenamiento y ajuste de modelos AI
• Recopilación, análisis y visualización de datos
• Integración de sistemas y desarrollo de API
• Soporte de operación y mantenimiento
• Servicios de consultoría

Artículo 4 (Registro del Servicio)

Aquellos que deseen usar este Servicio pueden registrarse para el uso de este Servicio solicitando registro de la manera prescrita por la Empresa y con la aprobación de la Empresa. La Empresa puede no aprobar solicitudes de registro si determina que el solicitante tiene cualquiera de las siguientes razones.

• Cuando se reporta información falsa al solicitar registro
• Cuando la solicitud es de alguien que ha violado estos Términos
• Otros casos donde la Empresa determina que el registro es inapropiado

Artículo 5 (Tarifas y Métodos de Pago)

Los clientes pagarán las tarifas determinadas por separado por la Empresa de la manera especificada por la Empresa para el uso de este Servicio.

• Costos de introducción inicial (incluyendo costos PoC)
• Tarifas de uso mensual
• Costos de desarrollo adicionales
• Costos de soporte de mantenimiento
• Costos de dispositivos IoT (compra o alquiler)
• Costos de comunicación de datos
• Tarifas de uso en la nube

Si el cliente retrasa el pago de las tarifas de uso, el cliente pagará daños por retraso a una tasa del 14.6% por año.

Artículo 6 (Derechos de Propiedad Intelectual)

Los derechos de autor, patentes, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con software, modelos AI, algoritmos, documentos y otras obras proporcionadas por la Empresa en este Servicio pertenecerán a la Empresa o a aquellos que han licenciado a la Empresa. Sin embargo, los datos específicos del cliente y los entregables personalizados basados en información proporcionada por los clientes pertenecerán a los clientes, a menos que se especifique lo contrario en contratos separados.

Artículo 7 (Manejo de Datos)

La Empresa utilizará los datos recopilados al proporcionar este Servicio para los siguientes propósitos.

• Provisión y mejora de este Servicio
• Mejora de la precisión del modelo AI (cuando se obtiene el consentimiento del cliente)
• Mantenimiento y operación del sistema
• Creación de datos estadísticos (en una forma que no puede identificar individuos o empresas)

Los datos del cliente serán gestionados con medidas de seguridad apropiadas y no serán proporcionados a terceros sin el consentimiento del cliente.

Artículo 8 (Actividades Prohibidas)

Los clientes no participarán en las siguientes actividades al usar este Servicio.

• Actividades que violen las leyes o el orden público y la moral
• Actividades relacionadas con actos criminales
• Actividades que infrinjan derechos de propiedad intelectual, derechos de retrato, privacidad, honor u otros derechos o intereses de la Empresa, otros usuarios de este Servicio u otros terceros
• Uso comercial de información obtenida a través de este Servicio (excepto con consentimiento escrito de la Empresa)
• Actividades que puedan interferir con la operación de los servicios de la Empresa
• Acceso no autorizado o intentos de hacerlo
• Recopilación o acumulación de información personal sobre otros usuarios
• Modificación o alteración no autorizada de dispositivos IoT
• Ingeniería inversa de modelos AI
• Otras actividades que la Empresa considere inapropiadas

Artículo 9 (Suspensión del Servicio)

La Empresa puede suspender o discontinuar todo o parte de la provisión de este Servicio sin previo aviso a los clientes si determina que existe cualquiera de las siguientes razones.

• Al realizar mantenimiento, inspección o actualizaciones de sistemas informáticos relacionados con este Servicio
• Cuando la provisión de este Servicio se vuelve difícil debido a fuerza mayor como terremotos, rayos, fuego, cortes de energía o desastres naturales
• Cuando las computadoras o líneas de comunicación se detienen debido a accidentes
• Cuando ocurren fallas o mal funcionamiento de dispositivos IoT
• Otros casos donde la Empresa determina que la provisión de este Servicio es difícil

Artículo 10 (Descargo de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad)

La Empresa no garantiza, explícita o implícitamente, que este Servicio esté libre de defectos fácticos o legales (incluyendo defectos, errores, bugs o infracciones relacionados con seguridad, confiabilidad, precisión, integridad, validez, idoneidad para un propósito particular, seguridad, etc.).

La Empresa no será responsable por ningún daño incurrido por los clientes debido a este Servicio, excepto en casos de mala conducta intencional o negligencia grave por parte de la Empresa. Sin embargo, esta limitación de responsabilidad no se aplicará cuando el contrato entre la Empresa y el cliente con respecto a este Servicio (incluyendo estos Términos) constituya un contrato de consumidor según lo definido en la Ley de Contratos de Consumidor.

Las predicciones y juicios hechos por AI son solo para referencia, y su precisión o integridad no está garantizada. Las decisiones finales deben tomarse bajo la propia responsabilidad del cliente.

Artículo 11 (Cambios en el Contenido del Servicio)

La Empresa puede cambiar, agregar o discontinuar el contenido de este Servicio sin previo aviso a los clientes, y los clientes consentirán a esto.

Artículo 12 (Cambios en los Términos de Servicio)

La Empresa puede cambiar estos Términos sin consentimiento individual de los clientes en los siguientes casos.

• Cuando los cambios a estos Términos son en el interés general de los clientes
• Cuando los cambios a estos Términos no contradicen el propósito del contrato y son razonables considerando la necesidad de los cambios, la idoneidad del contenido después de los cambios y otras circunstancias relacionadas con los cambios

Artículo 13 (Manejo de Información Personal)

La Empresa manejará la información personal obtenida a través del uso de este Servicio apropiadamente de acuerdo con la "Política de Privacidad" de la Empresa.

Artículo 14 (Confidencialidad)

Los clientes tratarán como confidencial cualquier información no pública divulgada por la Empresa en conexión con este Servicio que la Empresa solicite que se mantenga confidencial, excepto con consentimiento escrito previo de la Empresa.

Artículo 15 (Restricciones de Uso y Eliminación de Cuenta)

La Empresa puede restringir todo o parte del uso de este Servicio o eliminar el registro del cliente sin previo aviso si el cliente cae bajo cualquiera de los siguientes.

• Cuando se viola cualquier disposición de estos Términos
• Cuando se descubre que hay información falsa incluida en los detalles de registro
• Cuando hay un incumplimiento en el pago de tarifas, etc.
• Cuando no hay respuesta a las comunicaciones de la Empresa por un cierto período
• Cuando este Servicio no ha sido usado por un cierto período desde el último uso
• Otros casos donde la Empresa determina que el uso de este Servicio es inapropiado

Artículo 16 (Medidas Después de la Terminación del Uso del Servicio)

Cuando los clientes terminen su uso de este Servicio, devolverán o desecharán dispositivos IoT, software, documentos, etc. proporcionados por la Empresa de acuerdo con las instrucciones de la Empresa. Con respecto al manejo de datos, los datos serán eliminados rápidamente después de la terminación del servicio, a menos que se especifique lo contrario.

Artículo 17 (Ley Aplicable y Jurisdicción)

La ley japonesa será la ley aplicable para la interpretación de estos Términos. En caso de disputas relacionadas con este Servicio, el tribunal con jurisdicción sobre la ubicación de la sede de la Empresa tendrá jurisdicción exclusiva.

Artículo 18 (Contacto)

Para consultas sobre estos Términos, póngase en contacto con la siguiente ventanilla.